书目详细信息
： 导游业务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-218-14240-1:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.全国导游资格考试研究院编写组编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东人民出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 241页:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书属于导游类辅导书，是专门为参加全国导游人员资格考试而编写的。全书共包含5章，主要介绍了导游服务的发展、导游人员应具备的素质等业务基础知识，散客旅游、地陪、全陪服务要求等服务规范，导游的沟通能力与讲解技巧等导游技能，重大自然灾害、事故等的预防和处理方法等应变处理技能，货币兑换、旅游保险、必备物品等相关知识。本书内容丰富、紧贴考纲、适用面广，有助于考生更迅速地掌握导游业务知识。 |
| 题名主题： | 导游 资格考试 教材 |
| 中图分类： | F590.6 |
| 个人名称等同： | 全国导游资格考试研究院编写组 编 |
| 记录来源： | CN 人天书店 20240419 |