ISBN/价格: | 978-7-122-02166-3:CNY16.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 导购员培训教程/.刘莉,李楠主编 |
出版发行项: | 北京:,化学工业出版社:,2008 |
载体形态项: | 120页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 商场超市物流与管理系列读本 |
提要文摘: | 本书结合零售业管理的发展趋势和现代商业服务的相关知识,论述了零售业更推动销售、活跃市场中不可缺少的职业??导购员应具备的基本素质和工作职责,以现行工作为实例,详述了导购员的素质、能力、服务流程等方面的知识,并在此基础上深入浅出地介绍了导购员与顾客打交道和顺利成交的技巧等。 |
题名主题: | 百货商店 商业服务 职业教育 教材 |
题名主题: | 超市 商业服务 职业教育 教材 |
题名主题: | 百货商店 |
题名主题: | 商业服务 |
题名主题: | 超市 |
中图分类: | F717.5 |
中图分类: | F717.6 |
个人名称等同: | 刘莉 主编 |
个人名称等同: | 李楠 主编 |
记录来源: | CN RENTIAN |