书目详细信息
： 服务氛围对情绪劳动影响的实证研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-7191-7:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务氛围对情绪劳动影响的实证研究/.曹颖著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2020 |
| 载体形态项： | 153页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书以服务企业员工为研究对象,探讨服务氛围、组织情境变量与员工情绪劳动之间的关系。全书共设七章,内容包括:服务氛围对情绪劳动影响研究的理论基础、服务氛围对情绪劳动影响的分析框架、服务氛围对情绪劳动影响分析等。 |
| 并列题名： | Study on the impact of service climate on emotional labor eng |
| 题名主题： | 服务业 职工 服务质量 研究 |
| 中图分类： | F719.1 |
| 个人名称等同： | 曹颖 (女) 著 |
| 记录来源： | CN CQYZTSG 20241115 |