书目详细信息
： 百战宝典之快快乐乐做服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5049-7685-7:CNY78.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 百战宝典之快快乐乐做服务/.李蕊主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国金融出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 208页:;+图，照片:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书是从信用卡中心各个机构报送的360篇文章中，经过层层筛选，最终摘录的75篇精彩案例，这些案例全部来自一线员工的亲身经历，以及他们对快乐服务的认知理解与心得体会。 |
| 并列题名： | Happy service eng |
| 题名主题： | 银行 商业服务 |
| 中图分类： | F830.4 |
| 个人名称等同： | 李蕊 主编 |
| 记录来源： | CN CQYZTSG 20241227 |