— 盛美兰主编
索书号：F560.9/S474/2013
标准编码： 978-7-5128-0133-2
出版信息：中国民航出版社 2013 北京
主题词： 民用航空 民用航空 乘务人员 礼仪
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— 丁永玲，胡潇主编
索书号：F560.9/D593/2015
标准编码： 978-7-5624-9609-0
出版信息：重庆大学出版社 2015 重庆
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